订单查询
输入订单号或联系方式查看进度
客户仅能看到报价、付款、预计交付时间、客户可见备注和售后状态，不展示后台内部备注。
查不到订单怎么办？
请确认订单号是否完整，或改用提交时填写的手机号/微信号查询。仍查不到时，直接联系客服核对。
查报价
客服报价后可看到金额、付款状态和付款说明。
查进度
可查看处理状态、预计交付时间和客户可见备注。
保护隐私
查询页不展示后台内部备注和敏感处理信息。
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查询页只展示客户可见信息
报价、付款状态、预计交付和客户可见备注会在这里同步；后台内部备注不会展示。
查询提示
订单号一般在提交成功页展示，也可以用提交时填写的手机号/微信号查询。
刚提交的订单如果暂时没有备注，说明客服还在确认服务边界。
未报价前不要付款，待订单显示报价金额后再按说明处理。